Términos y condiciones del préstamo personal otorgado a través de TalaMax
El presente Contrato de Préstamo (en adelante, el “Contrato”) se celebra entre el Prestatario, cuyos datos han sido proporcionados y verificados a través de la aplicación móvil “TalaMax” (en adelante, la “Plataforma”), y Alfil RDH, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en Enrique Elias Muller 1812, Fraccionamiento Campestre Residencial IV, C.P. 31213, Chihuahua, Chihuahua (en su carácter de Prestamista), conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Crédito, Instituciones Financieras y Operaciones Auxiliares, la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Al enviar la solicitud de préstamo y aceptar el presente Contrato a través de medios electrónicos en la Plataforma, el Prestatario manifiesta su consentimiento expreso, informado y voluntario, reconociendo haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todos los términos, condiciones, tasas y costos aquí establecidos.
Razón social: Alfil RDH, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
RFC: ARD240219A99
Domicilio fiscal y para notificaciones: Enrique Elias Muller 1812, Fraccionamiento Campestre Residencial IV, C.P. 31213, Chihuahua, Chihuahua
Correo electrónico: wisdom@alfilrdh.com
La Plataforma “TalaMax” es propiedad y operada por el Prestamista, quien es el único responsable del otorgamiento, administración, cobranza y cumplimiento de las obligaciones derivadas del préstamo.
Para efectos del presente Contrato, los términos siguientes tendrán el significado aquí atribuido:
Prestatario: Persona física que solicita y recibe el préstamo, identificada en la Plataforma.
Prestamista: Alfil RDH, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., entidad autorizada para otorgar créditos.
Capital Prestado: Monto principal del préstamo aprobado y dispersado al Prestatario.
Plazo del Préstamo: Periodo comprendido entre la fecha de dispersión del capital y la fecha de vencimiento final del pago total.
Intereses Ordinarios: Intereses generados por el uso del capital, calculados según la tasa acordada.
Intereses Moratorios: Intereses aplicables en caso de incumplimiento del pago en la fecha de vencimiento.
CAT (Costo Anual Total): Costo total del crédito expresado en porcentaje anual, incluyendo intereses y comisiones (si corresponde).
APR (Tasa Anual Porcentual): Tasa de interés anual sin incluir comisiones.
Las condiciones del préstamo son determinadas por el Prestamista después de evaluar la capacidad crediticia del Prestatario, y se informan de manera previa y clara en la Plataforma antes de la aceptación del Contrato:
Monto: desde $600 hasta $25,000 MXN.
Plazo: desde 91 hasta 180 días.
Tasa de interés: desde 0.05% diario.
Tasa máxima anual (APR): 18.25%.
Sin comisiones de apertura, disposición ni pagos anticipados.
Por un monto de préstamo de $10,000 a una tasa de interés anual del 18.25% (0.05% por día) por un plazo de 120 días, sin más cargos que intereses, se pagarán los siguientes cargos:
Interés diario = $10,000 × 0.05% = $5
Interés mensual = $5 × 30 = $150
Pagos mensuales = $10,000 / 4 + $150 = $2,650
Préstamo con vencimiento dentro de los 120 días.
Interés total = $5 × 120 días = $600
Reembolso total = $10,000 + $600 = $10,600
El ejemplo es únicamente informativo y no constituye una oferta. Las condiciones finales (monto, plazo, tasas) serán confirmadas en la Plataforma antes de la aceptación del Contrato.
4.1 El Prestamista dispersará el Capital Prestado en la cuenta bancaria proporcionada por el Prestatario en la Plataforma, una vez completada la verificación de datos y aceptación del Contrato.
4.2 El Prestatario se obliga a utilizar el Capital Prestado para fines lícitos, conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, prohibiéndose su uso para actividades ilícitas, lavado de dinero o cualquier otra acción contraria a la ley.
4.3 El Prestatario reconoce que el Prestamista no es responsable por el uso que se le dé al Capital Prestado después de su dispersión.
5.1 El Prestatario se obliga a pagar el Capital Prestado más los Intereses Ordinarios conforme al calendario de pagos establecido en la Plataforma. El pago total (capital + intereses) deberá ser realizado a más tardar a las 15:00 horas del día de vencimiento.
5.2 Los medios de pago autorizados son: transferencia bancaria a la cuenta designada por el Prestamista.
5.3 El Prestamista enviará recordatorios de pago a través de SMS y correo electrónico registrado, pero la falta de recepción de dichos recordatorios no exime al Prestatario de su obligación de pago.
5.4 La relación contractual concluirá una vez que el Prestamista haya recibido la totalidad del Capital Prestado y los Intereses Ordinarios adeudados.
6.1 El Prestatario podrá realizar el pago anticipado total del préstamo en cualquier momento durante la vigencia del Contrato, comunicándolo previamente a través de la Plataforma o al servicio de atención al cliente.
6.2 En caso de pago anticipado:
Si se realiza antes de los 91 días de la dispersión, el Prestatario deberá cubrir los Intereses Ordinarios correspondientes a los primeros 91 días (mínimo contractual).
Si se realiza después de los 91 días, los Intereses Ordinarios se calcularán hasta la fecha del pago anticipado (sin penalizaciones adicionales).
6.3 El Prestamista informará al Prestatario el monto exacto a cancelar en caso de pago anticipado, previo a la realización del mismo.
7.1 Cualquier incumplimiento en el pago total o parcial del monto adeudado en la fecha de vencimiento constituirá mora por parte del Prestatario.
7.2 En caso de mora, el saldo vencido generará Intereses Moratorios a una tasa del 4% mensual (48% anual), calculados desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de liquidación total del saldo adeudado. La fórmula de cálculo es:
Intereses Moratorios = (Capital Pendiente + Intereses Ordinarios Vencidos) × Tasa Moratoria × Días de Mora
7.3 El Prestatario se obliga a cubrir, además de los Intereses Moratorios, cualquier gasto derivado de la recuperación del crédito en mora (ej: cobros por notificaciones judiciales, gastos de abogacía, si corresponde), conforme a la legislación aplicable.
7.4 El Prestamista podrá reportar el incumplimiento al Buró de Crédito correspondiente (Equifax, Trans Union, Círculo de Crédito) después de 30 días de mora, lo cual podrá afectar el historial crediticio del Prestatario.
Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
Cumplir puntualmente con las obligaciones de pago establecidas en el Contrato.
Notificar al Prestamista cualquier cambio en sus datos personales, bancarios o situación económica que pueda afectar el cumplimiento del Contrato.
No transferir ni ceder sus derechos u obligaciones derivados del Contrato a terceros sin el consentimiento por escrito del Prestamista.
Recibir el Capital Prestado conforme a las condiciones aprobadas y comunicadas.
Obtener información clara y detallada sobre el saldo adeudado, fechas de vencimiento y costos del préstamo a través de la Plataforma.
Realizar pagos anticipados conforme a las condiciones del apartado VI.
Recibir atención al cliente para resolver consultas o reclamos relacionados con el préstamo.
Evaluar la capacidad crediticia del Prestatario y aprobar o denegar la solicitud de préstamo en base a dicha evaluación.
Exigir el cumplimiento estricto de las obligaciones del Prestatario, incluyendo el pago de capital, intereses y gastos derivados de mora.
Reportar el cumplimiento o incumplimiento del Prestatario a los Burós de Crédito, conforme a la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
Dar por terminado el Contrato en caso de incumplimiento grave por parte del Prestatario (según apartado X).
Dispersar el Capital Prestado en el plazo establecido (24 horas hábiles) después de la aceptación del Contrato.
Mantener la confidencialidad de los datos personales y financieros del Prestatario, conforme a la Política de Privacidad de la Plataforma.
Informar claramente y de manera previa todos los costos, tasas y condiciones del préstamo, sin ocultar información relevante.
Cumplir con las normativas aplicables en materia de crédito y protección al consumidor.
10.1 El Prestamista podrá dar por terminado el presente Contrato de manera anticipada y exigir el pago inmediato del saldo total adeudado (capital + intereses ordinarios + intereses moratorios, si corresponde) si el Prestatario:
Incumple con el pago en la fecha de vencimiento y no resuelve la mora en un plazo de 5 días hábiles.
Proporciona información falsa, incompleta o engañosa en la solicitud de préstamo.
Se declara insolvente, quiebra o no puede demostrar su capacidad de pago.
Realiza actos que pongan en riesgo la recuperación del préstamo (ej: cambio de domicilio sin notificación, fraude).
10.2 La terminación anticipada será comunicada al Prestatario a través de correo electrónico y SMS registrado, con detalle del saldo adeudado y plazo para su pago.
11.1 Las partes se comprometen a resolver cualquier controversia o desacuerdo derivado del presente Contrato de manera amistosa, a través de negociaciones directas dentro de un plazo de 30 días hábiles desde la comunicación de la controversia.
11.2 Si no se logra un acuerdo amistoso, las partes se someten expresamente a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio o cualquier otro motivo.
11.3 El Prestatario podrá presentar reclamos ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
12.1 El presente Contrato se celebra por medios electrónicos, y su aceptación por parte del Prestatario (a través de la Plataforma) tiene la misma validez jurídica que un contrato firmado de manera autógrafa, conforme a la legislación aplicable en materia de comercio electrónico.
12.2 El Prestatario reconoce que ha tenido acceso a la totalidad del Contrato antes de su aceptación, y que ha tenido la oportunidad de consultar cualquier duda con el servicio de atención al cliente.
12.3 El Contrato entra en vigor desde la fecha de aceptación por parte del Prestatario y hasta el pago total del saldo adeudado.
12.4 El Prestamista podrá modificar los términos del Contrato solo con el consentimiento expreso del Prestatario, comunicados previamente a través de la Plataforma. Las modificaciones no afectarán los préstamos ya otorgados, salvo acuerdo contrario.
13.1 La falta de ejercicio por parte del Prestamista de cualquier derecho derivado del Contrato no implica renuncia a dicho derecho.
13.2 Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán a través de los medios registrados (correo electrónico, SMS, Plataforma), y se considerarán recibidas en el momento de su envío.
13.3 El presente Contrato se redacta en español, idioma que ambas partes declaran dominar y entender perfectamente.
Al marcar la casilla de aceptación en la Plataforma y enviar la solicitud de préstamo, el Prestatario declara:
Haber leído, comprendido y aceptado íntegramente todos los términos y condiciones del presente Contrato.
Confirmar la veracidad de todos los datos proporcionados.
Autorizar al Prestamista a verificar su información crediticia en los Burós de Crédito correspondientes.
Los datos del Prestatario (nombre completo, CURP, número de teléfono móvil registrado y cuenta bancaria de dispersión) se registran y confirman en la Plataforma al momento de la solicitud. El Prestatario declara que todos los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados, y se obliga a comunicar cualquier modificación de inmediato a través de la Plataforma.
Para dudas, reclamaciones o ejercicio de derechos:
Correo electrónico: wisdom@alfilrdh.com
Atención al cliente: horario hábil de 9:00 a 18:00 horas.
Domicilio fiscal: Enrique Elias Muller 1812, Fraccionamiento Campestre Residencial IV, C.P. 31213, Chihuahua, Chihuahua.
El Prestatario confirma que ha leído, entendido y aceptado íntegramente el presente Contrato.